Direct Mail Advertising

oleh: Ka SBU AdMailPos

Direct Mail Advertising

Pada dasarnya bisnis Direct Mail merupakan integrasi vertikal database dan printing ke dalam proses bisnis pos sampai pada proses delivery.

MAILING HOUSE

Mailing house tersebut ada yang dimiliki sendiri oleh suatu institusi untuk memenuhi kebutuhan internalnya (dikenal dengan istilah in-house mailing) dan ada yang khusus disediakan untuk mengerjakan pekerjaan institusi lain (dikenal dengan sitilah service-bureau).

Selama ini pelanggan Direct Mail yang dilayani oleh PT Pos Indonesia adalah pelanggan yang datang dengan membawa kiriman Direct Mail yang siap untuk diposkan.

TUJUAN DIRECT MAIL MARKETING

Bagi Pelanggan Individu

Membangun interest terhadap produk atau layanan baru. Menciptakan penjualan dan pemesanan. Memprospek pelanggan baru. Meningkatkan awareness dan efektifitas periklanan dengan cara mengirimkan kartupos untuk meminta pelanggan melihat iklan yang dipasang/ditayangkan.

Bagi Perusahaan jasa

Mengirimkan newsletter periodik untuk memberitahu pelanggan tentang pengembangan baru dalam industri dan menawarkan tip yang membantu dalam pelayanan. Memprospek pelanggan baru dengan cara tukar menukar daftar pelanggan dengan perusahaan yang menjual barang komplementer. Mengumumkan produk baru atau harga baru kepada pelanggan dan distributor. Mengirim atau menawarkan sampel produk kepada sales person yang handal. Mengirim kartu kepada klien yang memberitahukan pergantian staf dalam perusahaan. Mengirimkan newsletter periodik untuk memberitahu pelanggan tentang adanya pengembangan dalam bidang jasa dan menyediakan tips yang berkaitan dengan layanan jasa yang ditawarkan.

KEUNGGULAN DIRECT MAIL

Mengakuisisi pelanggan, Keunggulan yang ditawarkan oleh bisnis Direct Mail adalah komunikasi yang selektif dan interaktif, membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, Kita menggunakan Direct Mail untuk membangun atau menjaga kerahasiaan one-to-one relationship dengan pelanggan dan calon pelanggan. Direct Mail menawarkan cara yang sederhana untuk merespon pelanggan dan menindaklanjuti respon-respon dari pelanggan secara cepat. Oleh karena itu, Direct Mail membantu menciptakan dialog dan ikatan yang membuahkan hasil dengan pelanggan atau calon pelanggan.

Dapat mengukur tingkat respon terhadap kampanye yang dilakukan, sehingga pengguna layanan Direct Mail dapat melakukan cost & benefit analysis yang sangat akurat terhadap kampanye yang menggunakan Direct Mail.

Mailing house dalam hubungannya dengan advertising mail (Direct Mail marketing).

Proses bisnis yang mencakup: address/mailing list, designing, printing, folding, inserting, sorting dan kemampuan addressing (termasuk targetting).